Armatür Bakım Servisi Otomasyonu

Murat ACAR

Bu çalışma, mevcut saha hizmetleri yönetim sistemlerindeki verimsizlikleri ve şeffaflık eksikliklerini ele almaktadır. İlgili literatür incelemesi, müşteri, bayi ve teknisyen perspektiflerinden kaynaklanan zorlukları ortaya koymakta; hizmet taleplerinin takibinde ve görev planlamada yaşanan aksaklıkları vurgulamaktadır. Bu doğrultuda, saha hizmetlerinin etkin yönetimini sağlamak amacıyla yazılım mühendisliği prensiplerine dayalı bir çözüm geliştirilmiştir. Metodoloji, sistem mimarisi, kullanılan teknolojiler ve elde edilen sonuçlar detaylı bir şekilde ele alınmıştır. Uygulama aşamasında, geliş ...Daha fazlası