SOHBET BOTLARI VE YAPAY ZEKÂ ETİĞİ

Son yıllarda meydana gelen teknolojik gelişmeler sonucu bizlere sunulan dijital dönüşümler, etkili strateji ve planlama ile rakip markalardan sıyrılabilmek için kritik bir öneme sahiptir. Sohbet robotları dijital çağla birlikte ürün, hizmet ve markaların müşteri ile etkin iletişiminde popüler uygulamalardan biri olarak karşımıza çıkmaktadır. Sohbet botları yapay zeka çalışmalarının bir ürünü olarak ortaya çıkmıştır. Yapay zeka, günlük dijital teknolojik sistemlere gömülü olduğu için bugün zaten yaygın bir etkiye sahip ve vaatleri ve çekicilikleri yakın gelecekte bu etkiyi artıracak gibi görünüyor. Yapay zekanın birçok faydası olması muhtemel olsa da bazıları iyi bilinen çeşitli etik konular da gündeme gelmiştir. Bu konuların çoğu yalnızca bireysel düzeyde ortaya çıkmamakta, aynı zamanda toplumlardaki ve ekonomilerdeki dönüşümleri de ilgilendirmektedir. Bu, özellikle makinelerin görevleri insanlardan devralmasını sağlayan yapay zeka destekli otomasyonda geçerlidir. Bu çalışmada sohbet botları ve yapay zeka etiği kavramı incelenmiştir.