Beş büyük kişilik modeli kapsamında çok kriterli karar verme teknikleri aracılığıyla işgören sınıflandırma

İşletmeler rekabette üstünlük sağlayabilmek için işin gerektirdiği özelliklere
sahip işgörenleri istihdam etmek zorundadırlar. Bu süreçte, bireyleri kişilik özelliklerine
göre sınıflandıran Beş Büyük Kişilik Modeli işletmelere büyük kolaylıklar
sağlamaktadır. Modelde bireyler; dışadönüklük, uyumluluk, sorumluluk, dengelilik ve
deneyime açıklık boyutları açısından değerlendirilmektedir. Çok Kriterli Karar
Vermede ise birbirleri ile çatışan birden fazla kriterin ve amacın, eş zamanlı ele alınarak
karar verilmesi durumu söz konusudur. Bu çalışmada amaç, bir hizmet işletmesi
işgörenlerinin, Beş Büyük Kişilik Modeli kapsamında Çok Kriterli Karar Verme
tekniklerinden biri olan VIKOR tabanlı VIKORSORT yöntemiyle sınıflandırılmasıdır.
VIKORSORT yöntemi, işgörenlerin sınıflandırılmasında ilk kez bu çalışmada
kullanılmıştır. Bu yönüyle çalışma özgündür. Araştırma kapsamında, özel bir işletmenin
şubelerinde çalışan 21 işgören sınıflandırılmıştır. Her bir kişilik boyutu için iki kriter
belirlenmiş ve VIKORSORT yönteminin adımları takip edilerek, 21 işgören, beş boyut
ve 10 farklı kritere göre değerlendirilmiştir. Bu süreç sonucunda işgörenler, kısa, orta ve
uzun vadeli işgörenler olarak gruplara atanmıştır. Uzun vadeli işgörenler, işletmenin
istediği kriterleri en çok karşılayan gruptur. Böylece, yönetici konumundaki karar
vericiler, işgörenlere yönelik kararlarında etkinliği sağlama imkânı bulmuşlardır.