Tourist harassment and its impact on tourism experience in Istanbul İstanbul’da turist tacizi ve tacizin turizm deneyimine etkisi

The tourism industry is referred to as the world’s one of the largest serviceindustries and as one way to achieve development in tourism destinations across the globe and offering benefits and contributing to the local economy for any country. Tourism, which becomes a common phenomenon and important for a wide range of reasons, particularly for the developing countries is one very sensitive and fragile industry to any negativity by its nature. In the global economy, the share of the tourismindustry is increasing and thus, intensifying competition among the growing number of tourism destinations, which offer similar products and services to have a greater share from the international tourism market. Therefore, all tourism destinations are supposed to find out their strong and weak parts to tackle threats more easily and generate the opportunities, which are more effective and creative ideas for the business enterprises to keep the success and sustainability in their operations. However, the increasingly common research works caused a partly different look. Tourism, whichis the sum of the relations arising from the interaction of international tourists, host governments, host communities and business suppliers might lead large groups of international tourists into relatively small-scaled areas temporarily and contribute to international tourists’ interaction with local people, which may result in problems such as crime and harassment. Tourist harassment is presumably one of the main global and vexing problems that do negatively affect the sustainability, development and wellbeing of the tourism industry in many destinations located in Europe, the Middle East, Asia, Africa and the Caribbean. As one of the major challenging issues, the tourist harassment is one possible negative consequence that results from the interactive relationship between international tourists as guests and local people as hosts and doesemerge as a conflict to the tourism industry,which mainly depends on hospitality. In today’s world, tourist harassment is an important and serious problem in a wide range of countries around the world, particularly in the ones, which do benefit immensely from the tourism industry. As one of the most leading tourism destinations in the Mediterranean region, Turkey is one of these countries and does face the problem of tourist harassment in highly tourist-populated regions especially in Istanbul, one of themost famous and most visited tourism destinations in Turkey and possessing a high potential for a great variety of tourism types.ABSTRACTTurizm endüstrisi dünyanın en büyük hizmet endüstrilerinden biri olarak vedünyanın dört bir yanındaki turizm destinasyonlarında herhangi bir ülke için gelişme sağlamak amacıyla fayda getirmenin ve yerel ekonomiye katkıda bulunmanın bir yolu olarak anılmaktadır. Yaygın bir fenomen haline gelen ve özellikle gelişmekte olan ülkeler için çok kapsamlı nedenlerden dolayı önemli olan turizm doğası gereği her türlü olumsuzluğa karşı çok hassas ve kırılgan yapıya sahip bir endüstridir. Küresel ekonomide, uluslararası turizm sektörünün payı sürekli olarak artış göstermekte ve bu nedenden dolayı uluslararası turizm pazarından daha büyük pay almak için benzer ürün ve hizmetler sunan ve artan sayıdaki turizm destinasyonları arasında rekabetgittikçe yoğunlaşmaktadır. Bu nedenle, turizm destinasyonları tehditlerle daha kolay başa çıkabilmek için sahip oldukları güçlü ve zayıf taraflarını ortaya çıkarmalı ve böylelikle işletmelerin faaliyetlerinde başarı ve sürdürülebilirliği devam ettirebilmeleri için daha etkili fırsatlar ve yaratıcı fikirler üretmek konumundadırlar. Bununla birlikte, giderek yaygınlaşmakta olan araştırmalar kısmen farklı bir görünüme neden olmuştur. Yabancı turistlerin, ev sahibi konumunda olan devletlerin ve toplulukların ve son olarak ticari anlamda hizmet tedarikçilerin etkileşiminden doğan ilişkilerin toplamı olan turizm büyük oranda yabancı turist guruplarını geçici olarak nispeten küçük ölçekli alanlara yönlendirebilir ve suç ve taciz gibi sorunlara neden olabilecek yabancı turistlerin yerel halkla etkileşimine katkıda bulunabilmektedir. Turist tacizi Avrupa, Orta Doğu, Asya, Afrika ve Karayiplerde bulunan birçok turizm destinasyonunda turizm sektörünün muhtemelen sürdürülebilirliğini, gelişimini ve refahını olumsuz olarak etkileyen temel, küresel ve can sıkıcı sorunlardan biri olarak kabul edilmektedir. Başlıca zorlu konulardan biri olarak, turist tacizi misafir olarak yabancı turistlerin ve ev sahibi olarak yerel halkın arasındaki karşılıklı iletişimden kaynaklanan muhtemel olumsuz sonuçlardan biri olmakla birlikte temel olarak konuk misafirperverliğine dayanan turizm sektöründe bir çatışma olarak ortaya çıkmaktadır. Günümüzde turisttacizi dünya genelinde özellikle turizmden büyük ölçüde yararlanan ülkeler başta olmak üzere çok çeşitli ülkelerin karşılaştığı önemli ve ciddi bir sorundur. Akdeniz bölgesinin en önde gelen turizm destinasyonlarından biri olan Türkiye bu ülkelerden bir tanesi olmakla birlikte Türkiye'nin en ünlü ve en çok ziyaret edilen turizm destinasyonlarından biri olan ve çok kapsamlı turizm türleri için yüksek potansiyele sahip İstanbul başta olmak üzere yabancı turistlerin yoğun olduğu bölgelerde turist tacizi sorunuyla karşı karşıya kalmaktadır.