Filtreler
Filtreler
Bulunan: 12 Adet 0.001 sn
Duygusal emeğin örgütsel vatandaşlığa etkisi : Hazır giyim firması çalışanları üzerinde bir araştırma

Dilcan Güler

Yüksek Lisans | 2019 | İzmir Katip Çelebi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü

ÖZETHazır giyim işletmeleri, hizmet sektörü içerisinde müşteri ile ilişkilerin yoğun olarak yaşandığı bir yerdir. Bu tip işletmelerde çalışanlar, hem müşterinin isteklerini karşılamak için çaba harcarken öte yandan işletme içerisinde yatay ve dikey yönlü ilişkilerini de yönetmek durumunda kalmaktadırlar. Satılan ürün karmaşık bir yapıda olmasa da sunulan hizmet ve dinamik iş yaşamı çalışanlara avantajlı ancak bir o kadar da dezavantajlı durumlar sunmaktadır. İnsan kaynaklarının etkin yönetimi ile avantajlı durum artış gösterirken iyi yönetilmemesi durumunda çalışanlarda tükenmişlik duygusu ve işten ayrılma niyetleri ortaya çıkmaya b . . .aşlayabilmektedir.Çalışmada, Türkiye'de yaygın bir mağaza ağı olan hazır giyim firmasını çalışanları ele alınmıştır. Amaç, Çalışanların duygusal emek bağlamında göstermiş oldukları davranış durumlarını ele alarak duygusal emek davranışlarının örgütsel vatandaşlık davranışlarına olan etkilerini incelemektir. Bunun yanı sıra demografik değişkenlere göre duygusal emek ve örgütsel vatandaşlık boyutlarındaki farklılıklar incelenmiştir. Duygusal Emek boyutları ile Örgütsel Vatandaşlık Davranışı boyutları arasındaki ilişki ortaya konmaya çalışılmıştır. Çalışma, bu açıdan literatüre katkı yapar niteliktedir.ABSTRACTGarment enterprises are a place where customer relations are experienced intensely within the service sector. Employees in such enterprises strive to meet the demands of the customer while managing their horizontal and vertical relationships within the enterprise. Although the product sold is not of a complex structure, the service offered and the dynamic business life offer employees’ advantageous but also disadvantageous situations. While the advantageous situation increases with the effective management of human resources, the sense of burnout and intention to leave may begin to emerge in the employees if it is not well managed.In the study, the apparel company employees have dealt with a widespread network of stores in Turkey. The aim of this study is to examine the behavioral situations of employees in the context of emotional labor and to examine the effects of emotional labor behaviors on organizational citizenship behaviors. In addition, differences in the dimensions of emotional labor and organizational citizenship according to demographic variables were examined. The relationship between Emotional Labor dimensions and Organizational Citizenship Behavior dimensions was tried to be revealed. The study contributes to the literature in this respect Daha fazlası Daha az

Türkçe örgüt çalışmaları literatüründe yeni kurumsalcılık teorisi üzerine yapılan çalışmaların analizi

Kalkan, Yasemin

Yüksek Lisans | 2019 | İzmir Katip Çelebi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü

ÖZETYeni kurumsal teori 1970’lerin sonundan başlayarak günümüze kadar sosyalbilimler alanında önemli etkiler yaratmıştır. Yeni kurumsalcılık, temelde, eskikurumsalcılığın formel analiz anlayışının yetersiz bulunması ile davranış normları vealışkanlıklar gibi informel kuralların bireylerin eylemleri üzerindeki kalıcı etkilerineodaklanmaktadır. Yeni kurumsalcılığın en azından üç farklı türü vardır. Bunlarkültürel/sosyolojik yeni kurumsalcılık, tarihsel yeni kurumsalcılık ve rasyonel tercih yeni kurumsalcılığıdır.Bu tez örgüt çalışmalarında yeni kurumsalcı çalışmaları analiz ettiği için kültürelyeni kurumsalcılık üzerine durmaktadır. İ . . .şletme anabilim dalı çerçevesinde yürütülenörgüt çalışmalarında yeni kurumsalcılığa örgüt kurumsalcılığı da denilmektedir. Buanlamda bu tezde yeni kurumsalcılık kavramı kültürel yeni kurumsalcılık ya da örgütkurumsalcılığı anlamlarında kullanılmıştır.Örgüt çalışmalarında yeni kurumsalcılığın temel iddiası örgütlerin rasyonelstratejiler ya da kaynak kısıtları bağlamında eylemde bulunmadıklarını, aksine örgütlerin belirli bir kültürel çevre içinde meşruiyet kazanmak için eylemde bulunduklarını ileri sürer.ABSTRACTThe new institutional theory has had significant impacts in the field of socialsciences from the late 1970s to the present. Basically, the new institutionalism focuses on the insufficient formal analysis of old institutionalism and the permanent effects of informal rules such as behavior norms and habits on individuals' actions. There are at least three different types of new institutionalism. These are cultural/sociological new institutionalism, historical new institutionalism and rational choice new institutionalism.This thesis focuses on cultural new institutionalism as it analyzes new institutionalist studies in organizational studies. In the organizational studies carried out within the framework of the department of business administration, new institutionalism is also called organizational institutionalism. In this sense, the concept of new institutionalism is used in the meaning of cultural new institutionalism or organizational institutionalism in this thesis.The basic assertion of new institutionalism in organizational studies suggests thatorganizations do not act in the context of rational strategies or resource constraints, but rather act in order to gain legitimacy in a particular cultural environment Daha fazlası Daha az

Turizm sektöründe tüketici etiği sorunsalı Muğla ilinde bir uygulama

Tezbaşaran, Ecem

Yüksek Lisans | 2019 | İzmir Katip Çelebi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü

ÖZETOtel ve konaklama sektörünün turizme ve dolayısıyla ülke ekonomisine veistihdama katkıları göz ardı edilemez bir gerçektir. Ülke ekonomisine böylesineönemli katkılar sunan sektördeki işletmelerin başarılarını etkileyen iki önemli konuise kalite ve etiktir. Tüketici etiği, ürünlerin veya hizmetlerin bireyler tarafındanedinilmesi, kullanılması ve tüketimi sırasında, kişilerin davranışına yön veren ahlakiilkeler ve kavramlardır. Hizmet sektöründe faaliyet yürüten, özellikle de emek yoğunhizmetin üretildiği otel işletmelerinde müşteri ve işletme çalışanları birbiriyle süreklietkileşim halindedirler. Dolayısıyla hem müşteriler hem de . . . onlara hizmet üretmekleyükümlü otel işletmeleri birbirleriyle etkileşimleri esnasında karşılıklı olarakbirbirlerine etik dışı davranışlar sergilemektedirler. Bu çalışmada tüketicilerinotellerde sergiledikleri etik dışı davranışlar araştırılmıştır. Çalışma kapsamında,Muğla ilinde faaliyet gösteren birbirinden farklı turistik oteller belirlenerek, otellerdeçalışan 7 farklı kişi ile mülakat yapılarak konu hakkında bilgiler edinilmiştir. Otelyetkilileriyle gerçekleştirilen mülakatlar neticesinde, yetkililerin tamamınınfaaliyetleri esnasında tüketicilerin etik dışı davranışlarıyla karşılaştıkları ortayaçıkmıştır.ABSTRACTThe contribution of the hotel and accommodation sector to tourism and thus tothe national economy and employment is an undeniable fact. Quality and ethics aretwo important issues that affect the success of enterprises in the sector, which makesuch important contributions to the national economy. Consumer ethics are the moralprinciples and concepts that govern the behavior of individuals during theacquisition, use and consumption of products or services by individuals. Customerand business employees are in constant interaction with each other in hotelsoperating in the service sector, especially in hotels where labor intensive service isproduced. Therefore, both the customers and the hotel establishments that are obligedto produce services exhibit unethical behaviors to each other during their interactionwith each other. n this study, unethical behaviors of consumers in hotels wereinvestigated. Within the scope of the research, different touristic hotels operating inMugla were identified and interviewed with 7 different people working in hotels. Asa result of the interviews with the hotel authorities, it was found that all of theauthorities faced unethical behaviors of consumers during their activities. Theinterviewees reported that they did not approve of unethical behavior and that suchbehavior harmed their business Daha fazlası Daha az

Örgüt kültürünün örgütsel güvene etkisi

Durgun, Gamze

Yüksek Lisans | 2019 | İzmir Katip Çelebi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü

ÖZETBu çalışma, örgüt kültürünün örgütsel güveni etkileyip etkilemediğini saptamak amacıyla yapılmıştır. Nicel Yöntemin benimsendiği araştırma kapsamında, anket yöntemiyle veri toplanmıştır. Çalışmanın evrenini, İzmir’de yaşayan ve İzmir’de herhangi bir üniversitede akademisyen olan bireyler oluşturmaktadır. Araştırma kapsamında 392 kişi ile anket yapılmıştır.ABSTRACTThis study was conducted to determine whether organizational culture affects the organizational trust. Within the scope of the research which adopted the quantitative method, the data was collected by questionnaire method. The universe of the study consists of individua . . .ls living in Izmir and working as academicians in any university in Izmir. The survey was conducted with 392 people Daha fazlası Daha az

Örgütsel adalet, tükenmişlik, işten ayrılma niyeti kavramları ve aralarındaki ilişkiler : Akademik yayınlar bağlamında bir değerlendirme

Cansu Ceviz Doğrar

Yüksek Lisans | 2019 | İzmir Katip Çelebi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü

ÖZETYerli ve yabancı yazında örgütsel adalet, tükenmişlik ve işten ayrılmaniyeti kavramları arasındaki ilişkileri inceleyen pek çok akademik çalışmabulunmakta ve bu çalışmalar literatüre katkı sağlamaktadır. Kavramlararasındaki ilişkileri genel bağlamda inceleyen çalışmalar olduğu gibi, analizlerialt boyutların tamamı ya da bir kısmı ekseninde gerçekleştiren araştırmalar dabulunmaktadır.Bu bağlamda İzmir Katip Çelebi Üniversitesi kütüphane veri tabanındanerişilebilen 63 yerli ve 67 yabancı olmak üzere toplam 130 makale incelenmiştir.Bu çalışmada makaleler “örgütsel adalet-tükenmişlik”, “örgütsel adalet-iştenayrılma niyeti”, “tükenmi . . .şlik-işten ayrılma niyeti”, “örgütsel adalettükenmişlik-işten ayrılma niyeti” ilişkilerini ele almalarına göre gruplandırılmış,tarihsel sıraları açısından tablolanmış ve söz konusu makalelerde saptanansonuçlar aktarılmıştır.ABSTRACTThere are many academic studies examining the correlations among theconcepts of organizational justice, burnout and turnover intention in domesticand foreign literature and these studies contribute to the literature. There arestudies analyzing the correlations among the concepts both in general context,and in terms of all/some of sub-dimensions.In this context, 130 articles (63 domestic and 67 foreign) attained by usingthe library database of İzmir Katip Çelebi University were examined. Thearticles had been grouped according to their evaluations about “organizationaljustice-burnout”, “organizational justice-turnover intention”, “burnout-turnoverintention”, “organizational justice-burnout-turnover intention” correlations theyhad been tabulated chronologically and the results of these articles had beenstated Daha fazlası Daha az

Otel işletmelerinde hizmet süreçlerinde takım çalışmaları ve inovasyon ilişkisi : İzmir ilinde bir araştırma

İlayda Acar

Yüksek Lisans | 2019 | İzmir Katip Çelebi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü

ÖZETDünyada ve ülkemizde sosyoekonomik anlamda önemli bir yer teşkil edenotel işletmeleri hızla gelişen teknolojinin de etkisiyle küreselleşme olgusunu dahaçok hissetmektedir. Küreselleşmenin getirdiği yoğun rekabet ortamında oteller işyapış yöntemlerini, ürünlerini, yönetim anlayışlarını, entelektüel sermayelerinigeliştirmek, farklılaştırmak ve yenilemek zorunda kalmaktadır. Bu bağlamdaişletmeler insan kaynaklarından en etkili bir biçimde yararlanmak için takımçalışmalarına rekabet avantajı elde etmek ve yenileşmek için de inovasyonçalışmalarına başvurmaktadırlar.İnovasyon hizmet sektörü içinde takım çalışmaları kapsamında sinerjik . . . birçerçevede pozitif düzeyde etkileşimi gösterecek nitelikleri kapsamaktadır. Bubağlamda otel işletmelerinde hizmet süreçleri kapsamında takım çalışmaları veinovasyon ilişkisini ölçemeye yönelik bu çalışma gerçekleştirilmiştir. Çalışmakapsamında İzmir ilinde yer alan büyük ölçekli 4 ve 5 yıldıza sahip 17 otelişletmesinde 206 beyaz yakalı çalışana anket uygulanmıştır. Faktör analizi ileölçüm aracında yer alan 45 önerme 12 faktör olarak toplanmıştır. İstatistikselanalizler bu çerçevede gerçekleştirilmiştir.ABSTRACTThe hotel managements taking an important place in a socioeconomic way in theworld and in our country feel the fact of globalisation much more with the effect of fastgrowing technology. In the atmosphere of intense competition caused by globalisation, the hotels are obliged to develop, differentiate and renew their methods of business, theirmanagement mentality and their intelectual capitals. In this context, the managements turn to team works in order to benefit from the human resources in a most effective way and turn to innovation works in order to have an advantage of competition and become new.Innovation contains the qualities that will show a positive interaction in a synergicframe within the scope of team works in the service sector. This study has been carried out in order to evaluate the relation between the team work and innovation in the scope of service procedures in the hotel managements. Within the scope of this study, aquestionnaire has been conducted on 206 white collar employees in 17 large scaled 4 or 5- star hotel managements in İzmir. With the factor analysis, 45 questions in the measurement tool are compiled under 12 factors Daha fazlası Daha az

Türkiye elektrik enerjisi talebinin yapay sinir ağları modeli ile tahmini

Gizem Özaydın

Yüksek Lisans | 2019 | İzmir Katip Çelebi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü

ÖZETÜlkelerin muasır medeniyetler seviyesine ulaşabilmesinin temel unsuru sanayidir. Sanayinin en büyük girdilerinden biri ise enerjidir. Sanayileşme yarışında bir adım öteye gidebilmek için ulusların uzun dönemli ve geniş perspektifli politikalar üretmesi gerekmektedir. Dünyada sık sık gündeme gelen enerji krizleri de bu politikaların daha akılcı ve hassas yapılması gerektiğinin kanıtıdır.Elektrik tahmini hem sistem yönetimi hem de finansal işlemler açısından önemlidir. Kısa süreli elektrik talebi için yeterli miktarda arz olmadığında bölgesel bazlı kesintiler yaşanır. Arzın talepten fazla olduğu durumda ise santral işletmeleri lib . . .eral ekonomik koşullarda zarar edebilmektedir. Tüketicilere enerjiyi ekonomik, güvenilir ve sürekli sunabilecek şekilde tahminlemek arz ve talep dengesi sağlar. Elektrik borsasında işlem gören finansal kuruluşlar bu ekonominin içinde günlük ve gelecekteki zamanlara yönelik fiyatlarda spekülasyon yapabilmektedir. Operasyon birimlerinin karlılığı fiyatların da isabetli tahminine bağlıdır.Türkiye elektrik enerjisi talebinin incelendiği bu çalışmada, 1960-2016 yılları arasında elektrik tüketiminin belirleyici verileriyle bir model öngörüsünde bulunarak ...ABSTRACTIndustry is the main element of reaching the level of modern civilization. One of the biggest inputs of industry is energy. In order to go one step further in the industrialization race, nations must produce long-termand broad-based policies. The energy crises that are frequently discussed in the world are prof that these policiess hould be made more rational and sensitive.Electricity forecasting is important both in terms of system management and financial transactions. When there is not enough supply for short-term electricity demand, there are regional disruptions. Incases where supply is more than demand, plant enterprises may suffer in liberal economic conditions. Estimating the energy in an economical, reliable and continuous way provides consumers with a balance of supply and demand. Financial institution straded on the electricity exchange can speculate on prices for daily and future times within this economy. The profitability of the operation units depends on the accurate estimation of the prices.Turkey in the study of electricity demand in 2017 by filing a model prediction with decisive power consumption of the data between the years 1960-2016 aimed to .. Daha fazlası Daha az

Otel işletmelerinde çalışan fiziksel engelli bireylerin mobbing uygulamalarına ilişkin deneyimleri : Bir uygulama

Ören, Yusuf

Yüksek Lisans | 2019 | İzmir Katip Çelebi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü

ÖZETBu araştırmanın amacı, otel işletmelerinde çalışan fiziksel engelli bireylerinmobbing uygulamalarına ilişkin deneyimlerini incelemektir. Araştırma otelişletmelerinde çalışan fiziksel engelli bireylerin mobbing uygulamaları ile ilgilideneyimlerinin nasıl olduğunu belirlemek, bu deneyimleri etkileyen olgu, kavram vesüreçleri açıklamak ve yorumlayabilmek konusunda öneriler sunmaya çalışmaktadır.Araştırma nitel araştırma türlerinden fenomenoloji (olgu bilim) araştırmadeseni ile yürütülmüştür. Verilerin analizinde nitel araştırma yaklaşımı kullanılmıştır.Verilerin toplanmasında araştırmacı ve literatürden yararlanılarak “Tanıtıcı Bil . . .giFormu” ve “Yarı Yapılandırılmış Görüşme Formu” kullanılmıştır. İzmir ilmerkezinde dört ve beş yıldızlı otel işletmelerinde çalışan 10 fiziksel engelli bireyaraştırmaya dâhil edilmiştir.ABSTRACTThe purpose of this study is to examine the experiences of mobbing practices ofphysically disabled individuals working in hotel establishments. The research aims todetermine how the experiences of physically disabled individuals working in hotelestablishments are related to mobbing practices, and to make suggestions forexplaining and interpreting the facts, concepts and processes affecting theseexperiences.The research was conducted with a phenomenology research design which is oneof the qualitative research types. Qualitative research approach was used in analysis of the data. In order to collect data, the Identifying Information Form and Semi-Structured Interview Form developed by the researcher and the literature were used.Ten physically disabled individuals working in four and five star hotel establishmentsin İzmir city center were included in the study Daha fazlası Daha az

İnsan kaynakları bilgi sistemlerinin stratejik rolü : Metal sektöründe büyük ölçekli bir işletmede uygulama

Akmil, Esra

Yüksek Lisans | 2019 | İzmir Katip Çelebi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü

ÖZETİnsan kaynakları kavramı yalnızca çalışanların işe alınması sırasında yapılandeğerlendirmelerle değil, çalışanların örgüte ve yeniliklere uyum sağlaması ile örgütkültürü gibi işletmelerin temelini oluşturan yönleriyle ele alınmaktadır. Bu kapsamdainsan kaynaklarının çeşitli sürdürülebilir stratejileri takip edebilmesi önemtaşımaktadır. Bunun için geliştirilmiş olan bilgi sistemlerinden yararlanılmaktadır.Dünyada ve Türkiye’de metal sektörü, ülkelerin gelişmişlik düzeyinin ortayakonulması bakımından önemlidir. Metal sektörü, birçok sanayi koluna kaynaksağlayarak iş kollarının gelişmesinde etkili olmaktadır. Türkiye’de metal sanay . . .iekonomik gelişme bakımından büyük önem taşıyan alanlardan birisinioluşturmaktadır.Bu çalışmada, İstanbul'da yer alan metal sektöründe üretim yapan işletmelerininsan kaynakları bilgi sistemlerinin stratejik rolüne yönelik algıların belirlenmesiamaçlanmıştır.ABSTRACTThe concept of human resources is discussed not only with the assessmentscarried out during the employment but also with the orientation of the employees tothe organization and innovations and the aspects underlying the management such asorganizational culture. Within this scope it is essential that human resourcess houldbe able to follow various sustainable strategies. The information systems that aredeveloped for this aim are used.The sector of metal in the world and in Turkey is important in order to presentthe develepment levels of the countries. The sector of metal has an impact ondeveloping business lines by providing sources to many branches of industry. Theindustry of metal in Turkey forms one of the most important branches with regard toeconomic development.This study aims to determine the perceptions for the strategical role ofinformation systems of the managements manufacturing in the sector of metal inIstanbul within the scope of human resources Daha fazlası Daha az

Sosyal medya fenomenleri : Instagram ve kozmetik sektöründe bir uygulama

Balkan, Ece

Yüksek Lisans | 2019 | İzmir Katip Çelebi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü

ÖZETGunumuzde kozmetik firmaları, urunlerin pazarlanması noktasında yeni bir stratejiuygulamaya başlamışlardır. Bu strateji de kozmetik markalarının sosyal medyafenomenleri adına urunler piyasaya surmesidir. Bu konu ile ilgili daha once yapılmışherhangi bir calışma bulunmamaktadır.Bu tez calışması kapsamında Instagram fenomenleri ve kozmetik markalarıarasındaki ilişki, markaların Instagram fenomenleri adına piyasaya sunmuş olduğumakyaj urunlerinin tuketici uzerinde ne kadar etkili olduğu alımlama analizi yontemikullanılarak on kadın katılımcı ile incelenmiştir. İki kozmetik markasının, uc farklı sosyal medya fenomeni ile gercekleşti . . .rdiği iş birliği videolarını izleyen her katılımcıyla ayrı ayrı derinlemesine goruşmeler yapılmıştır.Calışmadan elde edilen sonuclar soz konusu fenomenlerin, katılımcıların ilgiliurunleri satın alma kararında etkili olmazken urunlerin piyasaya sunulduğunu duyurmada oldukca etkili olduğunu ortaya koymuştur.ABSTRACTToday, cosmetic companies have started to practice new strategy to commercializetheir products. This strategy involves cosmetic brands to release their products on behalf of social media influencers. There has not been any study regarding this subject yet.As a part of the thesis, the relation between Instagram influencers and cosmeticbrands, the effects of makeup products released on behalf of Instagram influencers have been analyzed through reception analysis with ten female participants. The elaborated, individual interviews with each participant who have watched the videos about cooperation between two cosmetic brands and three different social media influencers have been realized.The results from the study have revealed that the aforementioned influencers do nothave effects on participants’ purchase decisions, however, they have considerableinfluences on the announcement of products releasement Daha fazlası Daha az

Dünyada ve Türkiye’de açık inovasyon kavramının bibliyometrik, içerik ve doküman analiz yöntemleriyle incelenmesi

Hasan Perçin

Yüksek Lisans | 2019 | İzmir Katip Çelebi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü

ÖZETİnovasyon günümüz ekonomilerinde işletmelerin var olabilmelerinin temelkoşulu haline gelmiştir. Ancak işletmelerin bu inovasyonu, sadece işletme içindeyapılan ARGE çalışmaları ile ortaya çıkarmaları ve uygulamaları artık tek başınayeterli olamamaktadır. İşletmelerin bu ihtiyacından ortaya çıkan açık inovasyonkavramı ilk olarak, işletme odaklı olarak ortaya çıkmıştır. Açık inovasyon, işletmelerinyeni ürün veya hizmet üretimi için işletme içi geliştirilen fikirler kadar işletmedışındaki fikirlerinde değerli olduğunu ve kullanılabileceğini belirten bir kavramdır.Sonrasında kullanıcı inovasyonu, işbirliği, birlikte yaratma ve kitle . . .kaynak gibikavramların da eklenmesi ile işletmelerin yanı sıra tüketici ve bireylerin de önemkazandığı bir alan haline gelmiştir. Açık inovasyon sayesinde, inovasyon işletmelerdebelli bir azınlığın hakim olduğu bir sanat olmaktan, birçok kişi tarafından ulaşılabilenve uygulanabilen bir disiplin haline gelmiştir.Bu tez çalışmasında, açık inovasyon kavramının Dünya’daki ve Türkiye’dekimevcut durumunun incelenmesi ve belirlenmesi üzerinde durulmuştur.ABSTRACTIn today's economies, innovation has become an essential condition forbusinesses to exist. However, the innovation of these enterprises by R&D studieswithin the company is no longer sufficient. The concept of open innovation, whichemerged from this need of the enterprises, first emerged as business oriented. Openinnovation is a concept that businesses can be valued and used in ideas from outsidethe business as well as ideas developed from inside for the production of new products or services. Then, with the addition of concepts such as innovation, collaboration, cocreation, and crowdsourcing, it has become an area where businesses and individuals gain importance as well as enterprises. With open innovation, innovation has become a discipline that can be achieved and implemented by many, instead of dominated by a minority in businesses.In this study, was tried examining and determining the current state of theconcept of open innovation in the World and Turkey Daha fazlası Daha az

Sinizm ve tüketici sinizmi : İstanbul ilinde bir uygulama

Revna Ece Andaç

Yüksek Lisans | 2019 | İzmir Katip Çelebi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü

ÖZETPazarlama faaliyetlerini ve satışı arttırmak amacı ile yapılan çeşitli pazarlamaçabalarını arttıran ve bu çabaları etkileyen başlıca faktörlerin başında tüketicidavranışları ve tüketici davranışlarını etkileyen faktörler gelmektedir. Bir mal veyahizmeti tüketicilerin isteği doğrultusunda üretip, bu mal veya hizmetleri tüketiciyesunmak tüketici davranışlarını oluşturur. İşletmenin sürekliliğini ve tüketicilerintatminini sağlamak amacı ile, bir mal veya hizmeti en iyi şekilde sunmak amacı iletüketiciyi etkileyen ve etkileyebilecek faktörleri göz önünde bulundurarak,tüketicilerin satın alma karar süreçlerini iyi bir şekilde analiz . . .edebilmek işletmeleraçısından önemli bir noktadır.Tüketici sinizmi konusu günümüzde araştırma aşamasında olmasından dolayı,bu kavramın literatüre kazandırılmasında Helm’in yaptığı çalışma dikkat çekmektedir.Tüketicilerin bir kısmı piyasalara yön veren tutarlı davranışlar sergilemekte ve bununyanında negatif duygulara sahip olduklarını, bu negatif duyguların tüketici sinizminintemel oluşumlarıyla uyuştuklarını ve tüketicilere özel sinizm gösterdiklerinibelirtmektedir.ABSTRACTThe main factors affecting the marketing activities and sales are the variousfactors that affect the consumer behaviors and consumer behavior. Producing a goodsor services according to the consumers' request and presenting these goods or servicesto the consumer creates consumer behavior. In order to ensure the continuity of thebusiness and the satisfaction of consumers, it is an important point for the enterprisesto analyze consumers' purchasing decision processes in a good way by considering the factors that may affect and affect the consumer in order to provide a good or service in the best way.Due to the fact that the issue of consumer cynicism is in the process of research,Helm's work in drawing this concept into literature is noteworthy. Some of theconsumers show consistent behaviors that guide the markets, and that they havenegative emotions, that these negative emotions are compatible with the basicformations of consumer cynicism and that they show specific cynicism to consumers Daha fazlası Daha az

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında yükümlülüklerimiz ve çerez politikamız hakkında bilgi sahibi olmak için alttaki bağlantıyı kullanabilirsiniz.

creativecommons
Bu site altında yer alan tüm kaynaklar Creative Commons Alıntı-GayriTicari-Türetilemez 4.0 Uluslararası Lisansı ile lisanslanmıştır.
Platforms