Effects of ınternal marketıng on servıce qualıty ın accommodatıon busıness : a research for the fıve stars hotels ın Izmir

Sönmez, Gülser

The concept of internal marketing is discussed in the literature more than ten years. Despite the rapid increase in publications related to the subject, many companies are benefiting from this concept in practice. Many businesses still do not know exactly what the concept is and how to apply it. The most basic reason for this is that the research on the concept is rather limited and inadequate. This makes practical research more essensial among with descriptive research for the concept. This study examines the effect of internal marketing practices on the quality of service hotels. The ...Daha fazlası

Örgüt ikliminin iş doyumuna etkisi : İzmir ili iki sağlık kuruluşunda bir uygulama

İş dünyasında, hızla ilerleyen ve değişen sistemin içerisinde özel bir sağlık kuruluşunun sürdürülebilirliğini sağlamak için klasik yönetim anlayışı yerine dinamik yönetim anlayışını benimsemesi ve uygulanması gerekmektedir. Örgüt içerisinde farklı meslek gruplarında çalışanların iş doyumlarının sağlanması kurumun sağlık alanında lider konuma yükselmesi konusuna katkı sağlayacak, çalışanların örgütsel bağlılığını arttıracaktır. Sağlık sektöründe örgüt iklimi ile iş doyumu arasındaki ilişkileri ortaya çıkarmayı hedefleyen bu tezde, örgüt iklimi ile iş doyumu arasındaki ilişkiler İzmir i ...Daha fazlası